한국직업적성교육연구원

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공공기관채용대행

공공기관 블라인드 채용 가이드 개발 연구진과 검증된 채용컨설팅 경험을 바탕으로 이론적, 기술적, 맞춤형 컨설팅을 수행하여 지원자와 기관이 신뢰할 수 있는 블라인드 채용시스템을 구축하여 드립니다.
· 블라인드 채용이란?
채용과정(서류·필기·면접) 등에서 편견이 개입되어 불합리한 차별을 야기할 수 있는 출신지, 가족관계, 학력, 외모 등의 차별적 요소를 제외하고 직무능력을 중심으로 평가하여 인재를 채용하는 방식을 의미합니다.

서비스의 장점

한국직업적성교육연구원은 국내 최초 채용 프로세스 개선 컨설팅 전문 기관으로서, 지난 20여년간 6,000여 기업의 채용·선발 이슈 해결의 노하우를 보유하고 있습니다. 특히, 산업인력공단의 NCS 기반 능력 중심 채용 프로세스 개발 과정에 전문 컨설팅 기관으로 참여하여 분석, 설계, 개발, 실행, 평가 단계의 프로세스 모듈 개발, 공공기관 인사담당자교육 교재 집필 및 강의 전문위원으로 참여 등 초기 NCS 기반 능력 중심 채용 프로세스 개발부터 교육까지 다양한 노하우를 보유하고 있습니다. 또한 현 정부의 최대 이슈 중 하나인 블라인드 채용 방법론 및 블라인드 채용 가이드북 개발 자문 회사로서 차별 없는 채용, 공정한 기회 제공이라는 채용 방식의 변화에 기여하고 있습니다. 한국직업적성교육연구원은 매년 180여개의 공공기관 및 대기업 등 크고 작은 기업의 채용컨설팅을 통해 직무능력중심 채용과 블라인드 채용에 대한 높은 수준의 이론적, 기술적 노하우를 축적하였고 이를 바탕으로 귀사에 적합한 최적의 컨설팅을 제공합니다.

한국직업적성교육연구원만의 차별성

  1. ① 블라인드 채용 가이드북 개발 컨설팅(자문)회사로 참여
  2. ② 블라인드 채용과 연계한 공공기관 직무 중심 채용 고도화 방안 수립
  3. ③ 고용노동부, 산업인력공단이 지정한 NCS 기반 능력중심 채용컨설팅 전문기관
  4. ④ 산업인력공단 NCS 기반 블라인드 채용 준비 및 개발과정에 전문컨설팅 기관으로 참여
  5. ⑤ 공공기관 인사담당자 대상 NCS기반 능력중심 채용 교육 교재 개발 및 교육 수행 기관으로 참여
  6. ⑥ NCS 기반 능력중심 채용 여부 평가에 대한 모니터링 및 가이드 개발 자문 기관으로 참여
  7. ⑦ 공공기관 및 대기업/중견기업에 대한 연간 180여 회의 컨설팅 진행으로 높은 수준의 이해도 보유
  8. ⑧ 국내 최초 채용 컨설팅 전문기관으로서의 전문성 보유
  9. ⑨ 강사 수준의 컨설턴트가 아닌 CMC국제공인경영컨설턴트 및 경영지도사로 구성된 전문 컨설턴트
  10. ⑩ 다양하고 입체적인 검증된 컨설팅 TOOL KIT 활용
  11. ⑪ 제도 도입에 대한 기관 및 기업의 내부저항을 최소하하는 커뮤니케이션 및 공감 능력 보유
  12. ⑫ 프로젝트 품질 및 유지보수에 대한 프로세스 보증 체계 구축

서비스의 내용

서비스의 내용
CPDA STAGE THEME ACTIVITY MODULE
1. 계획단계 컨설팅 목적공유 비전수립
  • 컨설팅 목적공유 및 결과 범위 확인
  • 컨설팅 아웃풋 이미지 공유 및 확인
  • 컨설팅 역할과 책임, 소통 채널 정의
  • 컨설팅 역할과 책임, 소통 채널 정의
  • 컨설팅 마스터플랜 및 비저닝
  • 의사결정 프로세스 분석 및 이해
CHECK 2. 분석단계 고객니즈 분석 및 컨설팅 비전수립
  • 기관별 정·현원 관리에 따른 결원 확인
  • 미래 인력 수요 확인
  • 직무능력중심 기반 채용대상 직무 분석
  • 직무능력중심 분류 및 SME 서베이를 통한 Mapping
  • 평가요소 도출
블라인드 채용을 위한 채용대상
직무관련 능력단위 확인
  • 선정된 능력단위별 중요도를 고려한 수행준거 확인
  • 중요한 수행 준거와 관련된 직업기초능력 조사
  • 지식(K), 기술(S), 태도(A), 경험 및 경력(O) 조사
  • 채용시 신입직원 평가에 반드시 요구되는 능력을 감안하여 직업기초능력과 직무 수행능력 (KSAO) 선정
PLAN 3. 설계단계 블라인드 채용 프로세스 설계
  • 기관의 인재상, 비전, 핵심가치와 능력중심 평가 준거 확인
  • 확인된 평가 준거 및 능력을 선발기법과 Matrix 화
  • Assessment mix matrix 구조화
  • 능력별 선발기법 선정을 위한 Matrix 설계
  • 선발기법의 적용단계 결정
채용프로세스별 선발기준 설정
  • 채용대상 직무와 연계된 직무(세분류)의 구체적인 능력단위를 직무능력중심 직무분류체계에서 선정
  • 주요 KSAO를 토대로 평가요소 구체화
  • 채용대상 직무 수행에 필요한 KSAO 등을 가장 적합한 평가방법과 연계하여 선발/평가방법 설계
DO 4. 개발단계 블라인드 채용 공고문 개발
  • 차별적 요소가 배제된 블라인드 채용공고문 구성항목 개발
  • Mapping에 따른 직무능력
  • 능력단위.능력단위요소에 대한 KSAO 분석/개발
  • 해당 직군의 직업기초능력 도출
  • 직무능력중심 기반 RJP(채용직무 설명자료) 개발
블라인드 채용 입사지원서 개발
  • 차별적 요소를 제외한 직무능력 중심 입사지원서 항목 개발
  • 신상, 교육, 자격, 경력, 경험, 직무관련 활동 구성
  • 직무능력중심 입사지원서 개발/평가방법 개발
  • 직무능력 소개서 개발/ 평가방법개발
  • 자기소개서 개발/평가방법 개발
블라인드 채용 필기문항 개발
  • 필기전형 문항개발의 프로세스 설계
  • 평가 영역(평가요소, 수행준거. 평가기준 등) 개발
  • 평가 문항(문항 유형, 난이도, 평가척도 등) 개발
  • 작업기초능력 및 직무수행능력 필기문항 개발
  • 인성, 적성, 논술, 전공, 상식, 인문학 등의 필기문항 개발
블라인드 채용 면접전형 개발
  • 평가대상(대상직무, 평가요소, 수행준거) 선정
  • 기관에 적합한 면접기법(경험/상황/기술/활동면접 등) 개발
  • 면접기법 별 면접질문 개발 및 시뮬레이션 과제 개발
  • 면접기법 별 프로세스 개발
  • 면접관 오류를 최소화한 능력기반 면접 평가표 개발
블라인드 채용 면접관 교육
  • 블라인드 채용과 면접의 이해
  • 면접기법(경험/상황/기술/활동 등)의 종류와 활용기술
  • 면접기법 별 질문, 관찰, 판단, 평가, 결정스킬 교육
  • 평가자 오류 관리 및 면접 진행스킬 교육
  • 블라인드 채용기반 모의면접 롤플레이
ACTION 5. 실행단계 블라인드 채용 서류전형 대행
  • 대량지원에 대응 가능한 블라인드 지원서 설계
  • 기관 및 기업 조건에 맞는 정량 및 정성적 배점 기준안 도출
  • 직무능력 중심 블라인드 입사지원서 평가 대행
  • 자기소개서, 경험 및 경력기술서 서류 평가 대행
  • 20년 이상 평가 전문가가 평가 후 서류전형 순위 결정 및 보고
블라인드 채용 필기전형 대행
  • 직업기초/직무수행능력 문제출제, 평가대행 및 결과 보고
  • 인성, 적성, 논술, 전공, 인문학적 소양 관련 출제, 평가 및 결과보고
  • 출제방법, 출제범위, 진행방식, 검사시간, 응시인원 등 사전 협의
  • 출제위원 선정, 문제출제, 문제검수, 보안, 편집, 예비조사, 관리감독
  • 감독관교육, 시험운영, 채점, 결과보고, 합격자보고 및 발표 대행
블라인드 채용 면접전형 대행
전문 면접관 파견
  • 블라인드 면접전형의 투명성, 공정성 확보를 위한 외부평가 고려
  • 민간자격인 전문면접관 시험 운영 기관으로서의 다수의 선발 전문가 확보
  • 20년 이상의 면접 경험 보유 전문가로 이뤄진 높은 수준의 전문가 파견
  • 객관적인 평가로 블라인드 기반 직업기초능력 및 직무수행능력 평가
  • 전문적인 면접기법 전수로 귀사의 면접운영 노하우 및 선발 능력 상승
블라인드 채용 합격자 선정
  • 수행준거나 공인된 등급에 근거하여 합격자 선정
  • 채용결정 Matrix 활용 기법 전수
    (개별질문 별 평정, 면접 후 평정요소 능력별평정, 지원자에 대한 종합 평정)
  • 채용 의사결정 기법 전수
    (다중회귀모형, 주관적 비중, 컷오프 방식, 동일 비중모형, 결합방식 등)
EVALU-
ATION
6. 평가단계 블라인드 채용 과정 평가
  • 블라인드 채용 단계별 활동 수행 여부를 점검하고 단계별 활동 우수성을 평가하여 개선방안 모색
  • 경영평가 및 감사 모니터링 항목에 근거한 채용과정 평가
    • - 채용계획 모니터링
    • - 채용공고문 모니터링
    • - 입사지원서 모니터링
    • - 직업기초능력 문항개발 모니터링
    • - 직무수행능력 문항개발 모니터링
    • - 면접문항 개발 모니터링
  • 세부항목은 컨설팅 시 제공
블라인드 채용 성과 평가
  • 블라인드 채용 프로세스와 기존 패용방식과의 차이점 도출
  • 블라인드 채용 관련 내용의 조정 또는 개선 제안
  • 채용평가 이용 대상 설문조사/FGI 기법 활용방법 설계
  • 지원자 반응, 비용, 소요시간, 채용우수성 평가
  • 결과에 대한 영향력 서베이 및 피드백을 통한 지속적인 개선

Consulting module

· Consulting module 1. 직무능력중심 블라인드 채용 프로세스 도입 컨설팅
능력중심 블라인드 채용컨설팅 프로세스 총 5단계 중 1단계 ~ 3단계(분석, 설계, 개발)까지 진행하는 컨설팅으로서 능력중심 블라인드 채용의 도입 기반 마련과 실행을 위한 컨설팅 모듈입니다.
· Consulting module 2. 직무능력중심 블라인드 채용 프로세스 대행 컨설팅
Consulting module 1 및 실행단계 프로세스를 컨설턴트들이 대행하는 컨설팅으로서 능력중심 블라인드 채용 프로세스를 기반으로 채용직무 확인부터 최종 합격자 발표까지 능력중심 채용 프로세스 고도화를 위한 컨설팅 모듈입니다.
· Consulting module 1 및 Consulting module 2의 모든 프로세스는 블라인드 채용과정 평가 및 모니터링에 부합하는 컨설팅 서비스 제공을 전제로 합니다.

블라인드 채용의 필요성

· 차별 철폐에 대한 사회적 요구의 증가
  • - 사회에 첫 발을 내딛는 청년에게 누구나 당당하게 실력으로 경쟁할 수 있도록 균등한 고용기회를 제공해야 하나, 아직도 채용과정에서 성별, 학벌 등에 의한 차별이 여전히 존재
  • - 정부의 차별 금지에 대한 법적 요건이 권고적 성격에서 처벌을 동반한 의무적 성격으로 점차 강화되는 추세
    • ① 차별적 범위 확대 : 성별, 연령, 장애 등 → 신체조건, 학벌, 학력
    • ② 채용과정에서의 차별 금지를 위한 다양한 법안들 발의 중
    • ③ 시민의식 성숙, 지원자 권리가 높아져 불합리한 차별에 대한 법적 대응 가능성 증가
· 우수 인재 채용을 통한 기업의 경쟁력 강화 필요
  • - 직무능력과 무관한 학력, 학벌, 외모 위주의 선발은 기업의 우수 인재 선발 기회를 빼앗아 기업 경쟁력을 약화시킴
  • - 우수한 능력을 가진 여성, 장애인, 지방대생 등의 인재 선발 기회 또한 없애 기업의 경쟁력 강화에 도움이 되지 않음
  • - 기업의 채용과정에서 차별을 없애고 직무능력중심으로 선발하여 우수인재를 확보할 수 있도록 블라인드 채용을 도입·확산할 필요
· 공정한 채용을 통한 사회적 비용 감소 필요
  • - 편견을 유발하는 차별적 채용은 우수한 인재의 사회 참여를 저해한다. 또한 외모 지상주의, 학벌주의 등을 심화시켜 불필요한 사회적 비용을 증가시킴
  • - 학연, 지연, 혈연, 및 청탁 등의 불공정 채용 관행에 의한 사회적 불신을 낮추고, 채용에서의 공정성을 높여 우리 사회의 신뢰 수준을 제고할 필요

블라인드 채용의 기대효과

· 차별 철폐에 대한 사회적 요구의 증가
  • - 개인차원 : 블라인드 채용은 사회적 편견이나 직무와 무관한 요소로 인해 채용에서 불합리한 차별이 발생하지 않도록 함으로써, 지원자에게 균등한 고용기회를 제공한다.
    • ①똑같은 조건, 똑같은 출발선에서 실력으로 공정하게 경쟁할 수 있게 균등한 기회 부여, 학력 지역 차별 감소
  • - 기업차원 : 블라인드 채용을 통해 기업은 성별, 나이, 출신 학교나 외모와 같은 외적 요건 보다 기업의 인재상에 부합하고, 실제로 우수한 성과를 창출할 수 있는 인성과 실력을 갖춘 우수 인재를 선발할 수 있다.
    • ① 직무능력 위주로 선발하여 채용과정에 대한 공정성·신뢰도 향상
    • ② 신입사원 이직률 감소, 직무만족도와 조직 적응력 제고
  • - 사회차원 : 불필요한 학력이나 스펙을 쌓기 위해 소모되는 사회적 비용을 절감하고, 실력에 따라 고용의 기회를 얻을 수 있는 평등하고 공정한 사회를 구현할 수 있다.